Cómo convertirse en empleado del mes con CERM Smart BI

Imagínese esto: su jefe entra en su despacho, con cara de preocupación. Las ventas se desploman, los ingresos caen y los márgenes son negativos. Si la situación no mejora, la empresa podría sufrir graves consecuencias. ¿Qué hacer? Aquí es donde CERM Smart BI entra en juego, ofreciéndole una vía no sólo para abordar estos retos, sino también para impulsar una mayor eficiencia y toma de decisiones estratégicas dentro de su organización.

Obtención de información con Smart BI

CERM Smart BI 2.0 es una herramienta avanzada de inteligencia empresarial diseñada para ayudar a las imprentas a transformar los datos brutos en perspectivas significativas. Ya se trate de identificar a sus clientes más rentables, analizar el rendimiento operativo, o el seguimiento del crecimiento de las ventas, Smart BI le permite tomar decisiones basadas en datos que pueden afectar significativamente la dirección de su empresa. Con sus funciones de informes automatizados y acceso a datos en tiempo real, CERM Smart BI permite a las empresas detectar tendencias, descubrir oportunidades ocultas y optimizar la eficiencia en todos los departamentos.

Ahora, veamos cómo CERM Smart BI puede convertirle en el empleado en el que todos confían.

Analizar la rentabilidad de los clientes

Una de las capacidades clave de CERM Smart BI es su capacidad para ayudarle a identificar qué clientes aportan más valor a su negocio. Mediante la segmentación de clientes y el análisis de márgenes, el sistema le permite visualizar qué clientes contribuyen a su cuenta de resultados y cuáles pueden estar drenando recursos.

Imagínese esta situación: Filtras los datos para ver las cifras de ventas y márgenes de este año por países. Rápidamente ve que Austria, Suecia y Dinamarca son los países con mejores resultados, mientras que Francia se queda atrás. Con esta información, puede recomendar que se prioricen los esfuerzos de venta en las regiones con mejores resultados y que se revise el enfoque en los mercados con peores resultados. Incluso se da cuenta de que, aunque algunos clientes facturan mucho, sus márgenes reales son bajos. Esta visión detallada le permite centrarse en los clientes que aportan valor real.

Mapeo de segmentos de clientes para obtener información estratégica

CERM Smart BI también ofrece potentes herramientas visuales, como mapas interactivos, para darle una perspectiva geográfica de su base de clientes. Mediante el mapeo de las ubicaciones de los clientes y la aplicación de filtros de márgenes reales, puede ver qué regiones están ofreciendo resultados positivos y dónde podría haber margen de mejora.

Por ejemplo, puede crear un mapa en el que aparezcan todos sus clientes, codificados por colores según su rentabilidad: verde para los clientes con márgenes altos y rojo para los que tienen márgenes bajos. Esta visualización revela que, mientras que las bodegas de Suecia obtienen buenos resultados, las de Italia no son tan fuertes. Ahora puede plantearse ampliar sus esfuerzos en Suecia y optimizar su enfoque en Italia.

Además, los datos indican que quizá no merezca la pena centrarse en el mercado británico de bebidas espirituosas, pero Austria resulta prometedora. Esta visión espacial le ayudará a decidir dónde concentrar sus recursos para obtener el máximo impacto.

Seguimiento de la evolución del mercado a lo largo del tiempo

Otra característica valiosa de CERM Smart BI es su capacidad para realizar un seguimiento de cómo se comportan los diferentes mercados a lo largo del tiempo, lo que le permite detectar tendencias y ajustar sus estrategias en consecuencia. Al comparar los datos de ventas de varios meses, puede hacerse una idea más clara de la trayectoria de su mercado.

Supongamos que se centra en dos mercados históricamente poco rentables: el de los licores y el de las bodegas. A primera vista, parecen estar pasando apuros, pero al examinarlos más de cerca, se da cuenta de que ambos han experimentado un crecimiento significativo en los últimos meses. Las bebidas espirituosas, por ejemplo, pasaron de representar el 3% de las ventas totales en enero al 62% a finales de año, mientras que las bodegas experimentaron un aumento similar. Teniendo en cuenta esta tendencia, se puede argumentar que estos mercados podrían merecer más atención y recursos en el futuro.

CERM Smart BI 2.0 le proporciona las herramientas para profundizar en los datos de la empresa, revelando las historias que hay detrás de los números. Mediante el análisis de la rentabilidad de los clientes, la visualización geográfica de las oportunidades de mercado y el seguimiento de las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo, puede ayudar a su empresa a tomar decisiones más inteligentes. Con este nivel de conocimiento, no sólo responderá a los retos, sino que se adelantará a ellos. Y así es como se convierte en el empleado del mes.