Nuove funzionalità di Web4Labels: gestione degli ordini più intelligente per le tipografie
L'ultimo aggiornamento di Web4Labels (W4L) apporta nuove potenti funzionalità che rendono la gestione degli ordini più semplice, veloce ed efficiente per le tipografie di etichette e imballaggi.
Data di pubblicazione:
Visibilità istantanea delle scorte con una semplice levetta
Un nuovo pulsante consente di filtrare i prodotti in base alla disponibilità di magazzino in tempo reale. Questo è particolarmente utile per le grandi aziende di stampa con più siti di produzione, dove i processi di ordinazione possono essere complessi. Grazie a questa funzione, il vostro team può assicurarsi che vengano ordinati solo gli articoli disponibili a magazzino, semplificando le autorizzazioni all'acquisto ed evitando inutili ritardi.
Servizio clienti migliorato con Web4Labels
Sempre più tipografie gestiscono gli ordini di vendita in entrata attraverso l'applicazione cloud W4L piuttosto che con l'interfaccia standard di CERM MIS. Perché? Perché W4L offre un'interfaccia utente intuitiva e l'accessibilità da qualsiasi dispositivo, luogo o fuso orario.
Per migliorare ulteriormente il servizio clienti, le tipografie possono ora creare/accedere a un nuovo account utente W4L a nome dei loro clienti. Ciò consente ai clienti finali di effettuare l'ordine in qualsiasi modo preferiscano e al vostro team di gestire gli ordini direttamente all'interno di W4L, mantenendo il controllo su prezzi e approvazioni.
1. Adattamento flessibile dei prezzi nel carrello
La personalizzazione dei prezzi non è mai stata così facile. Con questo aggiornamento, i team del servizio clienti possono ora regolare manualmente i prezzi di vendita direttamente all'interno del carrello W4L. Ciò significa che eventuali accordi speciali sui prezzi o condizioni contrattuali possono essere applicati istantaneamente e con precisione, senza dover ricorrere a procedure o passaggi aggiuntivi. Solo aggiornamenti dei prezzi rapidi ed efficienti, per far funzionare tutto senza intoppi.
2. Documentazione e sincronizzazione dello storico degli ordini senza soluzione di continuità
La gestione degli ordini non si limita all'inserimento degli stessi, ma riguarda anche il monitoraggio della cronologia e della documentazione. La nuova funzione di caricamento dei documenti dell'ordine consente agli utenti di allegare file rilevanti direttamente a un ordine W4L. Questi documenti (predefiniti nelle impostazioni di CERM IMS) vengono sincronizzati automaticamente con la struttura delle cartelle degli ordini di CERM 7, garantendo una cronologia completa e organizzata.
3. Migliore supervisione per i team di vendita di grandi dimensioni
Le tipografie più grandi con più rappresentanti di vendita possono ora gestire in modo efficiente gli ordini dei clienti direttamente da CERM Web4Labels/ Ogni operatore interno può avere più rappresentanti di vendita collegati al proprio account, consentendo di tenere traccia di tutti i messaggi e i preventivi in arrivo dai diversi rappresentanti di vendita in un unico posto. Questo garantisce tempi di risposta più rapidi, coordinamento di Bette e un approccio strutturato al servizio clienti.
Efficienza, velocità e controllo... tutto in un unico aggiornamento.
Grazie a queste nuove funzionalità di W4L, le tipografie possono ottimizzare il processo di ordinazione, migliorare il servizio clienti e mantenere un migliore controllo sulle interazioni di vendita. Non sarà una magia, ma di sicuro sembra un gioco da ragazzi!
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