Specialista dell'implementazione MIS - Stati Uniti
Siete pronti a ridefinire il settore?
Per questo ruolo CERM cerca candidati motivati e ambiziosi con sede negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, in grado di recarsi presso i nostri clienti e partner per implementare il sistema CERM, fornire assistenza ai clienti e consulenza sul software.
Questa persona risponde al Team Leader Americas.
Responsabilità principali
Fornire aggiornamenti regolari sullo stato e rapporti sulle attività secondo le pratiche aziendali.
Collaborare con la gestione dei prodotti, l'helpdesk e altri team di tutti i reparti per garantire un'esperienza eccellente ai clienti.
Entrate a far parte di un grande team di consulenti software esperti.
Fornire assistenza post go-live e consulenza continua alla nostra base di clienti.
Condurre i progetti di implementazione a una conclusione positiva.
Diventare un esperto CERM e fornire formazione e consulenza.
Mantenere un elevato standard di amministrazione personale.
Partecipare alle riunioni del team e condividere le migliori pratiche.
Competenze e qualifiche
- Hanno solide capacità relazionali e sono molto orientati al lavoro di squadra.
- Avere un interesse naturale per il lavoro con i clienti, con la capacità di costruire e mantenere relazioni con i clienti.
- Sono una persona che si muove da sola e che ha la capacità di lavorare in modo indipendente con una supervisione minima.
- possedere eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in lingua inglese (qualsiasi altra competenza linguistica è ben accetta).
- Avere almeno 3 anni di esperienza nel settore delle etichette e del packaging.
- È chiaro che questo ruolo richiede spostamenti presso le sedi dei clienti (fino al 50% di spostamenti).
- Sono disposti ad assumersi la responsabilità dei problemi e a seguirli per raggiungere una soluzione.
- È in grado di gestire i conti ad alto livello all'interno della regione assegnata.
- Avere esperienza di almeno un pacchetto ERP, come consulente o come utente finale senior.
Queste competenze e/o esperienze vi distingueranno:
La vostra personalità
La nostra offerta
CERM offre un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo che incoraggia l'innovazione e la crescita professionale. Offriamo una retribuzione competitiva, benefit e opzioni di lavoro flessibile da remoto.
Se sei appassionato di sviluppo software, ci piacerebbe sentirti! Unisciti al nostro team e contribuisci alla nostra missione di rivoluzionare il modo in cui le aziende di etichette e stampa sfruttano i dati.
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