Specjalista ds. wdrożeń MIS - USA
Gotowy, by na nowo zdefiniować branżę?
Na to stanowisko CERM poszukuje zmotywowanych i ambitnych kandydatów z siedzibą w USA, Kanadzie lub Meksyku, którzy są w stanie podróżować do naszych klientów i partnerów w celu wdrożenia systemu CERM, zapewnienia wsparcia klienta i doradztwa w zakresie oprogramowania.
Osoba ta podlega liderowi zespołu Americas.
Kluczowe obowiązki
Dostarczanie regularnych aktualizacji statusu i raportów z działań zgodnie z praktykami naszej firmy.
Współpraca z działem zarządzania produktami, działem pomocy technicznej i innymi zespołami we wszystkich działach w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
Być częścią wspaniałego zespołu doświadczonych konsultantów ds. oprogramowania.
Zapewnienie wsparcia po uruchomieniu i bieżące doradztwo dla naszej bazy klientów.
Prowadzenie projektów wdrożeniowych do pomyślnego zakończenia.
Zostań ekspertem CERM i prowadź szkolenia i konsultacje.
Utrzymywanie wysokiego standardu administracji osobistej.
Uczestniczyć w spotkaniach zespołu i dzielić się najlepszymi praktykami.
Umiejętności i kwalifikacje
- Posiadają solidne umiejętności interpersonalne i są bardzo zorientowani na pracę zespołową.
- Naturalne zainteresowanie pracą z klientami oraz umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami.
- Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze.
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim (mile widziana znajomość dodatkowych języków).
- Co najmniej 3-letnie doświadczenie w branży etykiet i opakowań.
- Zrozumienie, że ta rola wymaga podróży do lokalizacji klienta (do 50% podróży).
- Są gotowi przejąć odpowiedzialność za problemy i postępować zgodnie z nimi, aby znaleźć rozwiązanie.
- Potrafi zarządzać kontami na wysokim poziomie w przypisanym regionie.
- Doświadczenie w pracy z co najmniej jednym pakietem ERP, jako konsultant lub starszy użytkownik końcowy.
Te umiejętności i/lub doświadczenia pozwolą Ci się wyróżnić:
Twoja osobowość
Nasza oferta
CERM oferuje dynamiczne i integracyjne środowisko pracy, które zachęca do innowacji i rozwoju zawodowego. Zapewniamy konkurencyjne wynagrodzenie, świadczenia i elastyczne opcje pracy zdalnej.
Jeśli jesteś pasjonatem tworzenia oprogramowania, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Dołącz do naszego zespołu i przyczyń się do realizacji naszej misji zrewolucjonizowania sposobu, w jaki firmy zajmujące się etykietami i drukiem wykorzystują dane.
Obecnie poszukujemy
Aplikacja spontaniczna
Nie ma obecnie wolnych stanowisk? Zawsze się rozwijamy. Prześlij swoją aplikację, a my zachowamy ją w aktach na wypadek przyszłych okazji.
Bądź na bieżąco...
Przeczytaj również o naszych najnowszych osiągnięciach, doświadczeniach klientów i kluczowych integracjach z partnerami w naszym biuletynie CERM.