CERM auf der LOUPE Americas 2026: Innovation, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht

Eine Veranstaltung dieser Größenordnung zeugt von der Stärke einer Branche. An unserem Stand wurde diese Geschichte ganz persönlich. Es ging um die Unternehmen hinter den Namensschildern, die Teams hinter den Produktionsplänen und die Menschen, die jeden Tag dafür sorgen, dass die Aufträge abgewickelt werden und die Kunden zufrieden sind.

Wir kamen mit einem neuen Erscheinungsbild und nach monatelanger Vorbereitung in Chicago an. Unser überarbeitetes Branding und unser Messestand spiegelten die Richtung wider, die CERM einschlägt, und schufen gleichzeitig einen einladenden Raum, um alte Bekannte wiederzusehen und neue Kontakte zu knüpfen. Für unser Team war es ein stolzer Moment, unsere Arbeit zu präsentieren. Zu hören, was dies für das Unternehmen eines anderen bedeuten könnte, machte die Sache besonders bedeutsam.

Diese Verbindung zwischen Technologie und Arbeitsalltag zog sich wie ein roter Faden durch unsere drei wichtigsten Produkteinführungen.

Mit Lexishat CERM KI für eine Aufgabe eingesetzt, die Kundenservice-Teams nur allzu gut kennen: die Umwandlung eingehender Kunden-E-Mails in Kundenaufträge. Lexis liest E-Mails und Anhänge, extrahiert die Informationen, gleicht sie mit den aktuellen CERM-Daten ab und bereitet die Aufträge zur Überprüfung vor. Das Team behält dabei die Kontrolle, da Ausnahmen zur Überprüfung hervorgehoben werden.

Der Nutzen dieser Automatisierung lässt sich leicht nachvollziehen, wenn man an die Person denkt, die diese Arbeit verrichtet. Jedes Detail, das nicht mehr erneut eingegeben werden muss, schafft Freiraum, um einem Kunden zu antworten, eine Frage zu klären oder einem komplexen Auftrag die Aufmerksamkeit zu widmen, die er verdient. Es handelt sich um eine praktische Anwendung von KI mit einem klaren Ziel: qualifizierten Mitarbeitern mehr Zeit zu geben, ihre Fähigkeiten einzusetzen.

Produktmanager Fran Boey trug diese Botschaft auf die Spotlight-Bühne und stellte vor, wie Lexis echte Kundenbestellabläufe unterstützt. Die Nominierung für den „Labels & Labeling Global Innovation Award“ war ein weiterer Grund zum Stolz für das Team hinter dem Projekt.

Die Einführung von O2, dem neuen cloudbasierten MIS von CERM, markierte einen weiteren bedeutenden Meilenstein. Die Einbindung unseres Branchenwissens in eine intuitive, browserbasierte Plattform eröffnet Verarbeitungsunternehmen, die ihre Betriebsabläufe vernetzen und ihr Wachstum „ support “ gestalten möchten, neue Möglichkeiten.

O2, das sich zunächst auf kleine und mittelständische Etikettenverarbeiter konzentriert und in späteren Phasen auch Funktionen für flexible Verpackungen und Faltschachteln vorsieht, spiegelt wider, wie sich die Anforderungen von Verarbeitungsbetrieben weiterentwickeln. Die Präsentation auf der LOUPE bot uns die Gelegenheit, diese Entwicklung persönlich zu erörtern: Was Unternehmen von ihren Systemen erwarten, wie ihre Teams arbeiten möchten und wo mehr Einfachheit einen Unterschied machen könnte.

Neben O2 und Lexis, CERM Tempo den täglichen Druck der Produktionsplanung in den Griff. Ein Zeitplan ist weit mehr als nur eine Liste von Aufträgen. Er umfasst Lieferverpflichtungen, maschinelle Einschränkungen, Rüstanforderungen und die Verantwortung dafür, die Produktion im Zeitplan zu halten.

Tempo nutzt regelbasierte Automatisierung und vorhandene CERM-Daten, um effiziente Produktionspläne zu erstellen, wobei die Planer weiterhin die Kontrolle behalten. Die Vorführungen des Systems rückten eine bekannte Herausforderung in den Fokus: Wie lässt sich der Zeitaufwand für die manuelle Reihenfolgeplanung von Arbeitsschritten reduzieren, um mehr Zeit für Entscheidungen zu gewinnen, die Erfahrung und Urteilsvermögen erfordern?

Das CERM Studio hat diesen Produktdiskussionen eine breitere Perspektive verliehen. Kundenerfahrungen und Gespräche mit Branchenexperten haben die Technologie mit den realen Herausforderungen des Betriebs eines Verarbeitungsunternehmens verknüpft. Es ist besonders wertvoll, von Menschen zu hören, die eine Implementierung durchlaufen, etablierte Prozesse verändert und Wege gefunden haben, ihre Teams im Zuge des Unternehmenswachstums zu „ support ieren“.

Für uns ist es wichtig, diesen Stimmen Raum zu geben. Die Erfahrungen unserer Kunden helfen anderen Verarbeitern, die Möglichkeiten zu erkennen, und sie helfen CERM dabei, zu verstehen, was als Nächstes entwickelt werden soll. Die Beziehung besteht noch lange nach einer Vorführung oder einem Treffen auf einer Messe weiter.

Dieser Geist zog sich durch die gesamte Ausstellung hindurch, und zwar über „The Label Trail“. Gemeinsam mit Avery Dennison, CarbonQuota, Esko, Flint Group Digital Xeikon, GM Finishing, KURZ Digital Embellishment Solutions und KURZ SCRIBOS trug CERM zu einer nahtlosen Reise durch die Etikettenproduktion bei. Damit wurde die Bedeutung der Zusammenarbeit sichtbar gemacht und gezeigt, wie verschiedene Technologien und Fachgebiete zu einem ganzheitlichen „ workflow “ beitragen.

Rückblickend werden Lexis, O2 und Tempo wichtige Meilensteine der LOUPE Americas 2026 bleiben. Ebenso wie die Gelegenheit, sie mit der Community zu teilen, die unserer Arbeit ihren Sinn verleiht.

An unsere Kunden: Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. An unsere Partner: Vielen Dank für die Zusammenarbeit, die uns hilft, gemeinsam voranzukommen. An alle, die unseren Stand besucht, eine Frage gestellt oder an einer Veranstaltung teilgenommen haben: Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für uns genommen haben. Und an das CERM-Team: Vielen Dank für das Fachwissen, den Einsatz und die Sorgfalt, die hinter jedem einzelnen Teil dieser Woche standen.

Unsere neue Marke steht unter dem Motto„Auf Fachwissen aufgebaut. Von Menschen getragen.“In Chicago hatten wir das Privileg, mitzuerleben, wie diese Worte zum Leben erweckt wurden.