CERM investiert in die Kundenzufriedenheit durch die Einstellung von Sean Whelan als Direktor des Kundendienstes.
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Sean Whelan hat mit MIS-Kunden auf der ganzen Welt zusammengearbeitet. Zuletzt leitete er die MIS-Bemühungen von Heidelberg als Partner von CERM.
Sean kommentiert: "Ich habe in den letzten fünf Jahren eng mit CERM zusammengearbeitet und war immer beeindruckt von dem Team. Ich hoffe, dass ich mich auf das Kundenerlebnis konzentrieren und CERM und unseren Kunden helfen kann, weiter zu wachsen".
Geert Van Damme, der Geschäftsführer von CERM, fügt hinzu: "Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Interesses. Wenn Etiketten- oder Verpackungshersteller ein MIS von CERM implementieren, haben sie sich zu einer langfristigen Partnerschaft verpflichtet, und das gilt auch für uns. Mit Sean holen wir uns einen erfahrenen MIS-Veteranen ins Haus, der uns hilft, als Unternehmen und vor allem als geschätzter Partner für unsere Kunden zu wachsen."
