MIS-Implementierungsspezialist - US
Sind Sie bereit, die Branche neu zu definieren?
Für diese Aufgabe sucht CERM motivierte und ehrgeizige Bewerber, die in den USA, Kanada oder Mexiko ansässig sind und die in der Lage sind, zu unseren Kunden und Partnern zu reisen, um das CERM-System zu implementieren, support und Softwareberatung zu leisten.
Diese Person untersteht dem Teamleiter Americas.
Hauptaufgaben
Bereitstellung regelmäßiger Status-Updates und Tätigkeitsberichte gemäß den Praktiken unseres Unternehmens.
Arbeiten Sie mit dem Produktmanagement, dem Helpdesk und anderen Teams in allen Abteilungen zusammen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Werden Sie Teil eines großartigen Teams von erfahrenen Softwareberatern.
Bereitstellung von support nach der Inbetriebnahme und laufende Beratung für unseren Kundenstamm.
Leitung von Implementierungsprojekten bis zum erfolgreichen Abschluss.
Werden Sie CERM-Experte und bieten Sie Schulungen und Beratung an.
Aufrechterhaltung eines hohen Standards der persönlichen Verwaltung.
Teilnahme an Teambesprechungen und Austausch bewährter Verfahren.
Fähigkeiten und Qualifikationen
- Sie verfügen über solide zwischenmenschliche Fähigkeiten und sind sehr teamfähig.
- Sie haben ein natürliches Interesse an der Arbeit mit Kunden und sind in der Lage, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Sie sind in der Lage, selbständig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (weitere Sprachkenntnisse sind sehr willkommen).
- Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Etiketten- und Verpackungsindustrie.
- Sie sind sich bewusst, dass diese Funktion Reisen zu Kundenstandorten erfordert (bis zu 50 % Reisen).
- Sie sind bereit, sich Probleme zu eigen zu machen und eine Lösung herbeizuführen.
- Kann innerhalb der zugewiesenen Region Kunden auf hohem Niveau betreuen.
- Sie haben Erfahrung mit mindestens einem ERP-Paket, entweder als Berater oder als erfahrener Endbenutzer.
Diese Fähigkeiten und/oder Erfahrungen werden Sie auszeichnen:
Ihre Persönlichkeit
Unser Angebot
CERM bietet ein dynamisches und integratives Arbeitsumfeld, das Innovation und berufliches Wachstum fördert. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und flexible Möglichkeiten der Fernarbeit.
Wenn Sie sich für die Entwicklung von Software begeistern, würden wir gerne von Ihnen hören! Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zu unserer Mission bei, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Etiketten- und Druckunternehmen Daten nutzen.
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