Schnittstellenverbindungen zu Drittanbietern - CRM

Integrieren Sie CRM-Software in Ihren workflow

In der CERM MIS Software sind verschiedene CRM-Funktionen verfügbar. Sie können jedoch weiterhin Ihre bestehende CRM-Software verwenden und alle Ihre Kundeninformationen automatisch in beiden Systemen auf dem neuesten Stand halten - so vermeiden Sie die Duplizierung (oder Divergenz) von Daten und jeglichen manuellen Aufwand.

Unser CRM ist eine webbasierte Lösung, die vollständig in das CERM MIS integriert ist. Sie bietet Ihrem Vertriebsteam einen schnellen Zugriff auf alle Kundendaten und Kostenvoranschläge.

Wann immer Ihre Vertriebsmitarbeiter neue Informationen erfassen, können sie diese im CRM speichern und Nachfassaktionen erstellen, um sicherzustellen, dass die Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Die Ergebnisse all dieser Vertriebsaktivitäten können in unserer vollständig anpassbaren Pipeline nachverfolgt werden, die den Fortschritt mit jedem potenziellen Kunden bis zum Abschluss des Geschäfts visualisiert.

• Automatisierter Datenexport
  
  Ein automatischer Export von XML-Dateien mit vollständigen Informationen auf Kunden- und Kontaktebene wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt, um Ihre externe CRM-Software zu aktualisieren:
  
  Ein vollständiger Export mit allen Daten, der einmal am Tag ausgeführt wird, und ein individuellerer Export mit begrenzten (neuen oder geänderten) Daten, der jede Stunde ausgeführt wird.

• Import vorbehaltlich der führenden Software
  
  Es funktioniert auch umgekehrt: Über die Funktion "Importbeziehungen" können Sie Ihr CERM MIS automatisch aus Ihrer externen CRM-Software aktualisieren.
  
  Die Richtung des Austauschs zwischen Ihrem CERM MIS und der CRM-Software eines Drittanbieters kann beliebig eingestellt werden und richtet sich nach dem führenden CRM-Tool.