Implantación de un sistema de información de gestión preparado para el futuro · Entrevista con John Abbott

La rapidez, el servicio y las sólidas relaciones con los clientes han sido fundamentales para la empresa desde su fundación en el año 2000. En la actualidad, Abbott Label cuenta con cuatro plantas de fabricación a pleno rendimiento repartidas por todo Estados Unidos.

Con más de 400 tamaños de etiquetas en stock disponibles para su envío en el mismo día y una amplia gama de capacidades de producción, Abbott Label ha basado su negocio en la capacidad de respuesta y en satisfacer las necesidades de sus clientes. Además, ha prestado apoyo a otros transformadores que operan a diferentes niveles de capacidad y da empleo a más de 200 personas.

Para respaldar el crecimiento de Abbott Label, la empresa eligió CERM. Abbott barajó diferentes empresas antes de ponerse en contacto con CERM. «CERM se perfilaba, con diferencia, como el mejor sistema con el que trabajar. Otros sistemas ERP no eran capaces de gestionar múltiples instalaciones de fabricación como lo hace CERM. Puede gestionar nuestra parte digital, la flexografía, la RFID, y estamos implementando una solución flexible de « embalajes ». CERM es, sin lugar a dudas, la mejor opción», afirma Abbott.

Abbott Label utiliza CERM para: 

• Presupuestos y ofertas: cómo crear y gestionar ofertas de forma más eficiente.

• Tramitación de pedidos de venta: convertir las necesidades de los clientes en pedidos estructurados.

• Gestión de la producción: gestión y seguimiento de los trabajos a lo largo de todo el proceso de producción.

• Responsabilidad en la producción: ayudar a que los equipos rindan cuentas tanto en la imprenta como a lo largo de todo el flujo de trabajo.

• Compras: gestión de las necesidades de compra relacionadas con la producción.

• Gestión de existencias: mejora de la visibilidad y el control de los materiales y las existencias.

• Facturación: vincular el trabajo realizado con el proceso de facturación.

• Operaciones en múltiples ubicaciones: contribuimos a conectar los procesos entre las distintas instalaciones de Abbott Label.

• Automatización de los flujos de trabajo: reducción del trabajo manual y creación de un funcionamiento más integrado.

• Visibilidad y control:proporcionar al equipo una mejor visión de lo que ocurre en toda la empresa.

Para Abbott Label, la elección de CERM no se redujo únicamente al software. Las alianzas sólidas son una parte importante del funcionamiento de la empresa, y la relación con sus proveedores de tecnología no es una excepción.

La capacidad de CERM para dar soporte a diferentes tecnologías de producción y ubicaciones, junto con su inversión continua en automatización e inteligencia artificial, ayudará a Abbott Label a trabajar de forma más eficiente, a responder con mayor rapidez y, en última instancia, a ofrecer un servicio aún mejor a sus clientes.

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