CERM Academy. ¡Ya ha pasado un año!

El CERM MIS es bien conocido como base para una organización de fabricación ajustada y para ofrecer altos niveles de productividad mediante la automatización de procesos con sus socios del ecosistema. Aunque el CERM MIS está bien documentado, el camino de la A a la Z puede seguir siendo un reto. Como respuesta a esta búsqueda, CERM lanzó su plataforma gratuita de e-learning hace exactamente un año.

Dos públicos destinatarios

La intención principal de la CERM Academy es utilizar el tiempo de Implementación de la manera más eficiente posible. Por supuesto, una Implementación nunca tendrá éxito simplemente viendo vídeos, pero la preparación es la mitad de la batalla, dicen. Los nuevos usuarios tienen a su disposición cursos electrónicos fundamentales que les apoyarán en su proceso de formación para dominar el software CERM MIS. Esto reducirá drásticamente el tiempo dedicado a la formación individual con el instructor CERM. Pueden volver a ver vídeos para comprender mejor el material de aprendizaje y les resulta más fácil transmitir sus conocimientos a los compañeros de trabajo. Si se preparan bien para la llegada del consultor, los usuarios tienen una idea de lo que se les viene encima y pueden recabar preguntas específicas con antelación. La plataforma contiene un plan paso a paso que muestra qué usuario debe ver qué vídeos y en qué fase de la Implementación.

Los usuarios veteranos, que son parte del éxito de CERM, deberían aprovechar también esta plataforma. Por ejemplo, para evitar la fuga de conocimientos cuando los empleados cambian de función dentro de la empresa. Los cursos en línea apoyarán su formación en su nueva función, así como la de la persona que asuma su función anterior. Además, gracias a los cursos de formación avanzada, CERM Academy puede ser la clave para aumentar la productividad sin renunciar a la calidad. Por último, no hay que olvidar los nuevos lanzamientos de software CERM cada 6 meses. La CERM Academy Academy organiza demostraciones exhaustivas de las nuevas funciones y mejoras para que sus usuarios puedan empezar a utilizarlas lo más fácilmente posible.

"El vínculo entre la inversión en formación y la productividad es innegable", ha declarado Geert Van Damme, Director General de CERM. "La rápida evolución del mundo nos demuestra que aprender es una necesidad permanente. Mantener la mente abierta nos permite aprovechar nuevas oportunidades. Esta habilidad ha demostrado ser un gran éxito para CERM". Con la CERM Academy, acompañan a sus usuarios en este viaje.

Evolución

A menudo se pedía a los consultores que dedicaran una formación completa a la creación de diseños y a cómo realizar ajustes específicos para que la identidad corporativa de la empresa pudiera aplicarse a los documentos. A finales de 2019 se publicó el primer curso E-Learning 'Document Layouts', impartido por el especialista en Implementación MIS Tom Ulens. Este aspecto contiene muchas cosas y, por lo tanto, hay que ser capaz de aplicar la teoría en la práctica para dominarlo. Por ello, se presentan casos relevantes que los alumnos pueden resolver en un entorno sandbox basándose en la teoría proporcionada. Desde entonces dirige la Cerm Academy.

Exactamente un año después, la plataforma contiene una gama considerable de cursos y, a tenor de los comentarios positivos, puede hablarse de una historia de éxito. Todos los cursos de cursos están en inglés y tienen subtítulos en inglés para llegar a un público más amplio. Los usuarios pueden verlos o volver a verlos cuando lo necesiten. Los cursos Premium con asistencia personal están disponibles a un coste considerablemente inferior. No sólo ganará tiempo, sino que también ahorrará valiosas horas de consultoría.

Al igual que el software MIS ha crecido enormemente gracias a la implicación de clientes y socios, el futuro de la CERM Academy también se determinará de este modo. Esto permite a CERM llevar la satisfacción y la experiencia del cliente a un nivel superior. La plataforma crece cada vez más rápido gracias a la demanda y a un enfoque proactivo y tos formadores de los cursos electrónicos perfeccionan sus habilidades para transmitir el mensaje de forma coherente y fácil de usar.

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