No se retrase nunca más, controle el rendimiento de sus envíos con CERM Smart BI
En un mundo en el que las expectativas de los clientes son cada vez mayores y en el que las empresas se esfuerzan por alcanzar el mayor nivel de satisfacción posible, cumplir con las solicitudes de envío de sus clientes es un hecho que simplemente no puede olvidarse ni pasarse por alto. CERM Smart BI le ofrece ahora la oportunidad de monitorizar el rendimiento completo de sus envíos.
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Informes OTIF (On Time and In Full)
¿Estamos enviando las cantidades correctas? ¿Y estamos a tiempo? El CERM MIS Software identifica los dos KPI principales como "enviado a tiempo" y "enviado a tiempo" e incluye los resultados en nuestra solución CERM Smart BI . El informe OTIF(On Timeand In Full) combina ambas medidas para obtener una visión completa y sencilla.
(Cuál es el On-Time-In-Full por cliente)
El informe estándar CERM - OTIF
El informe estándar CERM - OTIF es el mejor punto de partida para analizar el rendimiento de sus envíos.
Este informe OTIF le da una indicación del % de sus pedidos de ventas que fueron enviados a tiempo, en su totalidad o ambos (On-Time-In-Full). También indica cuántas líneas de pedidos de ventas se enviaron antes o después de tiempo, y cuántos días llevaban de retraso.
(Cuántos pedidos de venta se han adelantado, retrasado y con cuántos días de retraso)
Un análisis en profundidad de la OTIF
También es posible realizar un análisis en profundidad de qué pedidos de venta llegaron a tiempo y cuáles no:
Por ejemplo: El pedido de venta 107591 se envió el 18 de mayo, pero la "fecha de envío confirmada" era el 13 de mayo. Esto significa que el pedido no se envió a tiempo. Por otro lado, las cantidades pedidas y enviadas son ambas 15.000, lo que significa que el pedido se envió en su totalidad. No obstante, el resultado es un 0% de OTIF, ya que el pedido no se envió a tiempo.
(Un análisis en profundidad de la OTIF)
Controle el rendimiento de sus envíos durante un periodo de tiempo más largo
Tan interesante como saber cuántos de sus pedidos de ventas se han enviado y si lo han hecho a tiempo, es hacer un seguimiento de su rendimiento de envíos durante un periodo de tiempo más largo. Así podrá determinar la causa o el efecto en caso de que note un descenso repentino de su rendimiento.
¿Por qué hubo más retrasos en los pedidos durante el verano? ¿Por qué enviamos mucho menos o más en un mes concreto? Y, lo que es aún más importante, ¿vemos un impacto inmediato debido a las medidas de optimización que se hayan podido tomar de antemano?
(Siga el rendimiento de sus envíos durante un periodo de tiempo más largo)
Establecimiento de medidas OTIF en CERM Smart BI
El informe OTIF estándar sólo le muestra un ejemplo de lo que es posible. De hecho, CERM Smart BI le ofrece la oportunidad de personalizar completamente la OTIF según los procedimientos y la estructura empresarial de su empresa.
Ejemplo 1: De todos los pedidos de ventas enviados, ¿cuántos de ellos se enviaron a tiempo y en su totalidad?
Ejemplo 2: De todos los pedidos de ventas que deberían haberse enviado, ¿cuántos de ellos se enviaron a tiempo y en su totalidad?
Ambos ejemplos tienen una interpretación diferente y, en consecuencia, mostrarán resultados diferentes. Es importante definir su estrategia personal de OTIF, adaptada a su negocio, y ajustar sus informes Smart BI y OTIF en consecuencia.
El equipo de CERM Smart BI está preparado para ayudarle a configurar los informes y cuadros de mando deseados siempre que lo necesite. Juntos determinamos:
¿Qué se considera "retraso"? Y ¿comparamos la fecha de envío real con la fecha de envío prevista, confirmada u original?
¿Ha determinado los márgenes de entrega? Le ayudamos a definir el intervalo de desviación de la cantidad enviada en el que el pedido sigue considerándose "completo".