Nuevas funciones de Web4Labels: gestión de pedidos más inteligente para imprentas
La última actualización de Web4Labels (W4L) aporta nuevas y potentes funciones que hacen que la gestión de pedidos sea más fácil, rápida y eficaz para las imprentas de etiquetas y embalajes .
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Visibilidad instantánea de las existencias con un simple botón
Un nuevo botón le permite filtrar los productos en función de la disponibilidad de existencias en tiempo real. Esto es especialmente útil para grandes imprentas con múltiples centros de producción, donde los procesos de pedido pueden ser complejos. Con esta función, su equipo puede asegurarse de que solo se pidan los artículos en stock, agilizando los permisos de compra y evitando retrasos innecesarios.
Mejor servicio al cliente con Web4Labels
Cada vez son más las imprentas que gestionan sus pedidos de venta entrantes a través de la aplicación en la nube W4L en lugar de la interfaz estándar de ventanas CERM MIS. ¿Por qué? Porque W4L ofrece una UX intuitiva y accesibilidad desde cualquier dispositivo, ubicación o zona horaria.
Para mejorar aún más el servicio al cliente, las imprentas pueden ahora crear/acceder a una nueva cuenta de usuario W4L en nombre de sus clientes. Esto permite a los clientes finales realizar el pedido de la forma que prefieran, y a su equipo gestionar sus pedidos directamente en W4L, manteniendo el control sobre los precios y las aprobaciones.
1. Ajustes flexibles de precios en la cesta de la compra
Personalizar los precios nunca ha sido tan fácil. Con esta actualización, los equipos de atención al cliente pueden ahora ajustar manualmente los precios de venta directamente en el carro de la compra W4L. Esto significa que cualquier acuerdo de precios especiales o condiciones contractuales se pueden aplicar al instante y con precisión - sin necesidad de soluciones o pasos adicionales. Sólo actualizaciones de precios rápidas y eficientes que mantienen todo funcionando sin problemas.
2. Documentación de pedidos y sincronización del historial sin fisuras
La gestión de pedidos no consiste sólo en hacer pedidos, sino también en hacer un seguimiento del historial y la documentación. La nueva función de carga de documentos de pedido permite a los usuarios adjuntar archivos relevantes directamente a un pedido W4L. Estos documentos (predefinidos en su configuración de CERM IMS) se sincronizan automáticamente con la estructura de carpetas de pedidos de CERM 7, garantizando un historial de pedidos completo y organizado.
3. Mejor supervisión de los grandes equipos de ventas
Las imprentas más grandes con múltiples representantes de ventas ahora pueden gestionar eficientemente los pedidos de los clientes directamente desde CERM Web4Labels/ Cada operador interno puede tener múltiples representantes de ventas vinculados a su cuenta, lo que les permite rastrear todos los mensajes entrantes y las estimaciones de los diferentes representantes de ventas en un solo lugar. Esto garantiza tiempos de respuesta más rápidos, la coordinación de Bette y un enfoque estructurado del servicio al cliente.
Eficacia, rapidez y control... todo en una sola actualización.
Con estas nuevas funciones de W4L, las imprentas pueden optimizar su proceso de pedidos, mejorar el servicio al cliente y mantener un mejor control sobre las interacciones de venta. Puede que no sea magia, pero seguro que funciona como un reloj.
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