El Grupo Prairie State, pionero del CERM en América del Norte, hace balance un año después

Érase una vez, o digamos hace un año, Prairie State Group se convirtió en el primer impresor norteamericano de embalajes flexibles en implantar CERM. En ese momento, significó un cambio completo de utilizar un ERP anticuado y obsoleto a adoptar una forma totalmente nueva de trabajar a través de CERM MIS.

"En aquella época, los problemas de compatibilidad y la falta de medios para comunicarnos adecuadamente fueron los principales motivos por los que tuvimos que cambiar de sistema ERP. Adoptamos CERM e implantamos con éxito el software junto con una actualización completa de la infraestructura informática. Hemos eliminado muchas soluciones alternativas y, desde entonces, tenemos una mejor visibilidad de nuestros flujos de trabajo y métricas operativas". "

Dan Doherty, Vicepresidente de Operaciones y Director de Prairie State Group

Desde 1999, Prairie State Group ha proporcionado soluciones personalizadas para la flexible industria de embalajes y etiquetado. La empresa ofrece protección de marca con HD fabricación de placas, y altos estándares de seguridad alimentaria. (SQF Ed 8). Con la Implementación de CERM, PSG ha elevado la experiencia de sus clientes a otro nivel.

La Implementación de CERM MIS ha facilitado la entrada de pedidos, lo que a su vez nos permite compartir los acuses de recibo de los pedidos con el cliente en el momento oportuno. La facilidad de la entrada de pedidos también significa que las compras y la producción ven el pedido al instante en lugar de con un día de retraso, lo que significa que podemos proporcionar fechas de envío antes.

El departamento de preimpresión comparte este optimismo. Poder acceder al material gráfico desde CERM en lugar de depender del departamento de arte para obtener esa información ha supuesto una gran diferencia. El cliente nos pide a menudo que le enviemos el material gráfico y antes se tardaba mucho en hacerlo. Ahora puede hacerse casi instantáneamente.

Vince Maltese, Director de Calidad de Prairie State Group, añade lo siguiente: "CERM MIS nos permite utilizar mejor nuestros recursos internos en muchos departamentos. Hemos racionalizado nuestro flujo de trabajo, disponemos de una mejor comunicación interna, trazabilidad completa y datos en tiempo real (Shopfloor Data Collection), así como métricas de operaciones y ventas. Información crucial que facilita una mejor gestión de la calidad y una mejora de nuestra productividad global".

"Es muy importante contar en el equipo con empleados que conozcan bien los procesos empresariales de principio a fin", afirma Michelle Talko, responsable de RSC/Preimpresión. Disponer de información precisa sobre la producción es beneficioso tanto para nosotros como para nuestros clientes".

"Incluso los detalles más pequeños, específicos del flujo de trabajo de cualquier empresa, repercutirán en el resultado cuando se utilice CERM. Dado que todos los elementos de nuestro negocio están ahora conectados, los errores al principio causarán problemas inesperados a lo largo del camino. Tener una mentalidad abierta y confiar en su capacidad para analizar -y optimizar- su forma de trabajar, es la clave del éxito. Por eso seguiremos evaluando nuestro uso de CERM MIS, su módulo Smart BI y la plataforma Web4Labels. Después de haber sido el primer convertidor de embalajes flexibles de América del Norte en implantar CERM, queremos ser los primeros en implantar su nuevo módulo CRM. Creemos firmemente en el valor añadido de CERM como solución MIS completa de extremo a extremo, y queremos seguir añadiendo funcionalidades a lo largo del camino, para seguir evolucionando como empresa y mejorar continuamente nuestra productividad."