
Abel Labels, fabricants d'étiquettes autocollantes en Tasmanie
Découvrez le premier imprimeur d'étiquettes autocollantes de Tasmanie et la manière dont il a rehaussé le niveau de qualité de l'impression en Australie. Le directeur général d'Abel Label, Trent Cowen, nous éclaire sur la mise en œuvre du CERM et ses résultats positifs.
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Abel Labels, fabricants d'étiquettes autocollantes en Tasmanie
Depuis sa création en 1986 à Kingston, Abel Labels est au service des entreprises de Tasmanie en leur fournissant des produits de haute qualité, un service à la clientèle et des conseils. Le premier imprimeur d'étiquettes autocollantes de Tasmanie propose une offre complète, allant des étiquettes de qualité supérieure pour les vignobles et les produits locaux aux étiquettes "budget" imprimées numériquement de manière simple et rapide. Depuis leur reprise en 2004, Trent et Michelle Cowen ont encore rehaussé le niveau de qualité de l'impression "Down Under".
"CERM a regroupé tous nos processus de production en un seul système. La commande et le suivi des produits, des services et des matériaux simplifient la planification. CERM systématise et simplifie nos processus. Il crée un excellent processus de communication pour transmettre des informations exactes. Je recommande CERM à toutes les petites entreprises. Il permet d'alléger les contraintes liées à la gestion d'une entreprise.
- Trent Cowen, directeur général d'Abel Labels
"Depuis notre reprise en 2004, nous avons investi massivement dans de nouveaux équipements flexographiques et numériques, développant ainsi notre département de production dans sa forme actuelle : Une presse flexographique Mark Andy 2200, une autre Mark Andy Digital One, une Epson Surepress, une ABG Digicon Series 3 et pour soulager nos machines typographiques Hikari et Onda", se souvient le directeur général Trent Cowen.
"Mais, d'un autre côté, nous étions embourbés dans des processus redondants, une communication médiocre et une dépendance à l'égard des informations contenues dans la tête d'une seule personne. À l'origine, les devis étaient établis à l'aide d'une calculatrice, puis nous sommes passés à une feuille de calcul. En mettant en œuvre le CERM, nous sommes enfin entrés dans le XXIe siècle.
"La plus grande différence dans notre façon de travailler au quotidien est qu'Abel Labels peut désormais s'appuyer sur un système d'information centralisé et non plus sur sa direction, qui gère chaque tâche au micromètre. Nous continuons à étendre l'utilisation de CERM aux produits externalisés et à l'achat de matériaux et de produits. Bien sûr, il faut un certain effort initial pour tout mettre en place, mais une fois que l'on a franchi cette étape, les avantages font boule de neige. "
"Pour l'avenir, Abel Labels continuera à offrir à ses clients le meilleur service et la meilleure expérience lors de la fourniture de ses produits. Le CERM sera un élément majeur de nos efforts en ce sens. "