Automatisation du processus numérique en amont de Digi-Paq

Automatisation du processus numérique en amont de Digi-Paq

Digi-Paq, un imprimeur de labeur basé à Kortemark, en Belgique, utilise les solutions PACKZ et CLOUDFLOW d'HYBRID Software depuis un an. Stefaan Parrein, directeur général de Digi-Paq, déclare : "Le nombre d'interventions manuelles dans le processus en amont - prise de commandes, approbation et préparation pour la file d'attente d'impression - a tellement diminué que nous faisons deux fois plus de travail qu'avant, et ce avec la même équipe.

De gauche à droite : Stefaan Parrein, directeur de Digi-Paq, Frederik Parrein, directeur des opérations, et Bert Van der Perre, directeur associé des ventes de HYBRID.

Digi-Paq a débuté en 2017 en proposant des rouleaux d'étiquettes autocollantes imprimées exclusivement en numérique, ce qui rend cette toute jeune entreprise assez unique. Son parc de machines se compose de trois presses à jet d'encre UV Screen Truepress Jet avec des systèmes de finition en ligne. L'écart sur le marché était réel, comme en témoignent les chiffres de croissance et le nombre d'employés, qui est passé depuis à plus de 20. Digi-Paq sert une clientèle qui va des PME locales aux grandes entreprises internationales. L'entreprise est également certifiée BRC et sert des clients de l'industrie chimique au secteur alimentaire.

Difficultés de croissance

Cependant, une croissance rapide entraîne souvent quelques problèmes de démarrage. Digi-Paq n'y a pas échappé, reconnaît Stefaan Parrein : "La technologie de l'impression numérique nous a permis d'être très réactifs. Nous livrons dans la semaine, voire dans la journée si c'est vraiment nécessaire. Le processus en amont était encore gérable au début, mais avec la demande, nous avons fini par atteindre nos limites. Nous perdions trop de temps à vérifier les fichiers, à les modifier si nécessaire et à attendre le feu vert du client. Après une étude approfondie, nous avons décidé de faire confiance à HYBRID comme étant la meilleure solution.

Connexion avec le CERM

Digi-Paq a choisi une configuration HYBRID complète, avec PACKZ et CLOUDFLOW. De là, une connexion a été établie avec le logiciel MIS for Labels & Packaging de CERM, qui est utilisé dans l'entreprise depuis sa création. Frederik Parrein, fils de Stefaan et directeur des opérations chez Digi-Paq, remarque : "Les contrôles manuels de tous les fichiers entrants ont été entièrement automatisés. CLOUDFLOW s'assure que chaque fichier est dirigé vers le bon dossier sans aucune intervention humaine. Nous n'avons plus à nous en soucier. Grâce à la connexion intelligente avec CERM, nous avons une vue d'ensemble du processus de production à tout moment et de n'importe où."

Simplification des modifications et des approbations

La correction des fichiers entrants a également été grandement optimisée. Frederik : "Les corrections sont maintenant faites directement dans le PDF avec PACKZ, ce qui fait aussi une grande différence. Les fichiers sources ne sont plus nécessaires et chaque changement apporté au produit est entièrement traçable dans l'historique du client. Une fois que le fichier est prêt, le client reçoit une notification et peut visualiser un ou plusieurs fichiers à la fois, qu'il peut valider dans un portail web. Auparavant, tout se faisait par e-mail, une époque heureusement révolue. La sérénité qui règne aujourd'hui dans le prépresse, vous n'imaginez pas !"

Automatisation des tâches répétitives

Une fois le fichier validé, il est automatiquement préparé pour l'impression. Stefaan explique : "Il n'est pas nécessaire de s'arracher les cheveux. Les données du fichier, telles que les encres à utiliser et le code-barres, ainsi que les données du CERM, sont automatiquement générées dans un tableau de bord, ce qui permet aux opérateurs d'avoir à tout moment une vue d'ensemble parfaite de toutes les informations relatives au travail. La répétition et l'ajout des marques d'impression nécessaires à l'impression et à la finition sont également entièrement automatisés". Stefaan conclut : "En regardant l'année écoulée, je ne peux que nous féliciter d'avoir pris la bonne décision en choisissant HYBRID comme partenaire. La différence par rapport à il y a un an est radicale ; cette solution répond à tous nos espoirs et à toutes nos attentes. Tout s'est parfaitement déroulé, tant au niveau de la consultation avec HYBRID que de ses interventions personnalisées pour répondre à nos besoins. La structure ouverte et la réactivité d'HYBRID nous ont également agréablement surpris.

Tous les crédits et remerciements spéciaux sont attribués à Hybrid Software et Digi-Paq :
www.hybridsoftware.com
www.digi-paq.be

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