Implementare un sistema informativo gestionale a prova di futuro · Intervista a John Abbott

Rapidità, servizio e solidi rapporti con i clienti sono stati elementi fondamentali per l'azienda sin dalla sua fondazione nel 2000. Oggi, Abbott Label dispone di 4 stabilimenti produttivi a pieno regime distribuiti in tutti gli Stati Uniti.

Con oltre 400 formati di etichette disponibili a magazzino per la spedizione in giornata e un’ampia gamma di capacità produttive, Abbott Label ha basato la propria attività sulla reattività e sulla soddisfazione delle esigenze dei propri clienti. L’azienda ha inoltre collaborato con altri trasformatori operanti a diversi livelli di capacità e impiega oltre 200 dipendenti.

Per sostenere la crescita di Abbott Label, l’azienda ha scelto CERM. Abbott ha valutato diverse aziende prima di rivolgersi a CERM. “CERM è emerso di gran lunga come il sistema migliore su cui puntare. Altri sistemi ERP non erano in grado di gestire più stabilimenti produttivi come fa CERM. È in grado di gestire il nostro settore digitale, la stampa flessografica, l’RFID e stiamo implementando anche gli imballaggi flessibili. CERM è senza dubbio la strada giusta da seguire”, afferma Abbott.

Abbott Label utilizza CERM per: 

• Preventivi e quotazioni— creare e gestire i preventivi in modo più efficiente.

• Elaborazione degli ordini di vendita— trasformare le richieste dei clienti in ordini strutturati.

• Gestione della produzione— gestione e monitoraggio dei lavori durante l'intero processo produttivo.

• Responsabilità nella produzione— garantire che i team si assumano le proprie responsabilità in fase di stampa e lungo l’intero flusso di lavoro.

• Acquisti— supporto alle esigenze di acquisto legate alla produzione.

• Gestione delle scorte— migliorare la visibilità e il controllo dei materiali e delle scorte.

• Fatturazione— collegare il lavoro completato al processo di fatturazione.

• Operazioni su più sedi— per favorire l’integrazione dei processi tra i diversi stabilimenti di Abbott Label.

• Automazione dei flussi di lavoro: riduzione del lavoro manuale e creazione di un sistema operativo più integrato.

• Visibilità e controllo:fornire al team una visione più chiara di ciò che accade in tutta l'azienda.

Per Abbott Label, la scelta di CERM non è stata dettata solo dal software. Le solide partnership sono una componente fondamentale del modo di operare dell’azienda, e il rapporto con i propri fornitori di tecnologia non fa eccezione.

La capacità di CERM di supportare diverse tecnologie di produzione e sedi operative, unita ai suoi continui investimenti nell’automazione e nell’intelligenza artificiale, consentirà ad Abbott Label di lavorare in modo più efficiente, reagire più rapidamente e, in definitiva, fornire un servizio ancora migliore ai propri clienti.

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