Einführung eines zukunftssicheren MIS · Interview mit John Abbott

Schnelligkeit, Service und enge Kundenbeziehungen sind seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2000 von grundlegender Bedeutung. Heute verfügt Abbott Label über vier voll ausgestattete Produktionsstätten in den USA.

Mit mehr als 400 vorrätigen Etikettengrößen, die noch am selben Tag versandt werden können, und einem breiten Spektrum an Produktionsmöglichkeiten hat Abbott Label sein Geschäft darauf ausgerichtet, schnell auf Kundenwünsche zu reagieren und diese zu erfüllen. Das Unternehmen hat zudem andere Verarbeiter mit unterschiedlichen Kapazitäten unterstützt und beschäftigt über 200 Mitarbeiter.

Um das Wachstum v support s Abbott Label zu fördern, entschied sich das Unternehmen für CERM. Abbott hatte verschiedene Anbieter in Betracht gezogen, bevor es sich an CERM wandte. „CERM wurde immer wieder als das mit Abstand beste System genannt. Andere ERP-Systeme waren nicht in der Lage, mehrere Produktionsstätten wie CERM zu verwalten. Es deckt unseren digitalen Bereich, Flexodruck und RFID ab, und wir führen gerade flexible Verpackungen ein. CERM ist zu 100 % der richtige Weg“, sagt Abbott.

Abbott Label nutzt CERM für: 

• Kalkulation & Angebote– Angebote effizienter erstellen und verwalten.

• Auftragsabwicklung– die Umsetzung von Kundenanforderungen in strukturierte Aufträge.

• Produktionsmanagement– Verwaltung und Nachverfolgung von Aufträgen während des gesamten Produktionsprozesses.

• Verantwortlichkeit in der Produktion– Unterstützung bei der Einhaltung von Verantwortlichkeiten in den Redaktionen und im gesamten „ workflow “.

• Einkauf– Unterstützung bei der Beschaffung von Produktionsmaterialien.

• Bestandsmanagement– Verbesserung der Transparenz und Kontrolle über Materialien und Lagerbestände.

• Rechnungsstellung– Verknüpfung der abgeschlossenen Arbeiten mit dem Rechnungsstellungsprozess.

• Standortübergreifende Abläufe– zur Vernetzung der Prozesse zwischen den verschiedenen Standorten von Abbott Label.

• Workflow Automatisierung– Reduzierung manueller Arbeit und Schaffung eines stärker integrierten Betriebsablaufs.

• Transparenz und Kontrolle –damit erhält das Team einen besseren Einblick in die Vorgänge im gesamten Unternehmen.

Für Abbott Label ging es bei der Entscheidung für CERM nicht nur um die Software. Enge Partnerschaften sind ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensphilosophie, und das gilt auch für die Beziehungen zu den Technologieanbietern.

Die Fähigkeit von CERM, verschiedene Produktionstechnologien und Standorte zu „ support “ (zu integrieren), wird zusammen mit den kontinuierlichen Investitionen in Automatisierung und KI dazu beitragen, dass Abbott Label effizienter arbeiten, schneller reagieren und letztendlich seinen Kunden einen noch besseren Service bieten kann.

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