CERM-Akademie. Es ist ein Jahr her!

Das CERM MIS ist bekannt als Grundlage für eine schlanke Fertigungsorganisation und für die Erzielung einer hohen Produktivität durch Prozessautomatisierung mit seinen Ökosystempartnern. Obwohl das CERM MIS gut dokumentiert ist, kann der Weg von A nach Z eine Herausforderung bleiben. Als Antwort auf diese Suche hat CERM vor genau einem Jahr seine kostenlose E-Learning-Plattform gestartet.

Zwei Zielgruppen

Das Hauptziel der CERM-Akademie ist es, die Implementierungszeit so effizient wie möglich zu nutzen. Natürlich wird eine Implementierung niemals erfolgreich sein, wenn man sich nur Videos ansieht, aber Vorbereitung ist die halbe Miete, wie man sagt. Neuen Benutzern stehen grundlegende E-Kurse zur Verfügung, die sie bei der Beherrschung der CERM MIS-Software support . Dadurch wird die Zeit, die für eine 1:1-Schulung mit dem CERM-Ausbilder aufgewendet wird, drastisch reduziert. Sie können sich die Videos erneut ansehen, um den Lernstoff besser zu verstehen, und es fällt ihnen leichter, ihr Wissen an Kollegen weiterzugeben. Durch eine gute Vorbereitung auf die Ankunft des Beraters haben die Benutzer eine Vorstellung von dem, was auf sie zukommt, und können im Voraus spezifische Fragen stellen. Die Plattform enthält einen Schritt-für-Schritt-Plan, aus dem hervorgeht, welcher Nutzer welche Videos in welcher Phase der Umsetzung sehen sollte.

Langjährige Nutzer, die einen Teil des Erfolgs von CERM ausmachen, sollten diese Plattform ebenfalls nutzen. Zum Beispiel, um zu verhindern, dass das Wissen abfließt, wenn Mitarbeiter ihre Rolle innerhalb des Unternehmens wechseln. Die Online-Kurse support sie bei der Einarbeitung in ihre neue Rolle, aber auch die Person, die ihre bisherige Rolle übernimmt. Außerdem kann die CERM-Akademie mit ihren Fortbildungskursen der Schlüssel zu bisher übersehenen Produktivitätssteigerungen sein, ohne dass die Qualität darunter leidet. Nicht zu vergessen sind auch die neuen CERM-Softwareversionen, die alle 6 Monate erscheinen. Die CERM-Akademie bietet umfassende Demonstrationen der neuen Funktionen und Verbesserungen an, damit die Benutzer diese so mühelos wie möglich nutzen können.

"Der Zusammenhang zwischen Investitionen in Ausbildung und Produktivität ist unbestreitbar", sagte Geert Van Damme, Geschäftsführer von CERM. "Die sich schnell entwickelnde Welt zeigt uns, dass Lernen eine lebenslange Notwendigkeit ist. Ein offener Geist ermöglicht es uns, neue Möglichkeiten zu erschließen. Diese schlanke Fähigkeit hat sich für CERM als sehr erfolgreich erwiesen." Mit der CERM Academy nimmt das Unternehmen seine Nutzer mit auf diese Reise.

Entwicklung

Die Berater wurden oft gebeten, eine komplette Schulung zur Erstellung von Layouts und zu spezifischen Anpassungen durchzuführen, damit die Corporate Identity des Unternehmens auf die Dokumente übertragen werden kann. Ende 2019 wurde der erste E-Learning-Kurs "Dokumentenlayouts" von MIS-Implementierungsspezialist Tom Ulens veröffentlicht. Dieser Aspekt beinhaltet viele Dinge und daher muss man in der Lage sein, die Theorie in der Praxis anzuwenden, um sie zu beherrschen. Aus diesem Grund werden relevante Fälle vorgestellt, die die Studenten in einer Sandbox-Umgebung auf der Grundlage der vermittelten Theorie lösen können. Seitdem leitet er die Cerm Academy.

Genau ein Jahr später enthält die Plattform ein beachtliches Angebot an Kursen und aufgrund der positiven Rückmeldungen kann man von einer Erfolgsgeschichte sprechen. Alle Kurse sind auf Englisch und haben englische Untertitel, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Die Nutzer können die Kurse je nach Bedarf zu ihrer eigenen Zeit ansehen oder wiederholen. Premium-Kurse mit persönlicher Betreuung sind zu einem deutlich niedrigeren Preis erhältlich. So gewinnen Sie nicht nur Zeit, sondern sparen auch wertvolle Beratungsstunden.

So wie die MIS-Software dank der Beteiligung von Kunden und Partnern enorm gewachsen ist, wird auch die Zukunft der CERM Academy auf diese Weise bestimmt. Dies ermöglicht CERM, die Kundenzufriedenheit und -erfahrung auf ein höheres Niveau zu bringen. Die Plattform wächst aufgrund der Nachfrage und eines proaktiven Ansatzes immer schneller, und dieDie E-Kurs-Trainer schärfen ihre Fähigkeiten, um die Botschaft auf konsistente und benutzerfreundliche Weise zu vermitteln.

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