Prairie State Group, ein CERM-Pionier in Nordamerika, zieht ein Jahr später eine Bilanz

Es war einmal, sagen wir vor einem Jahr, als die Prairie State Group als erste nordamerikanische Druckerei für flexible Verpackungen CERM einführte. Damals bedeutete dies eine komplette Umstellung von einem veralteten ERP-System auf eine völlig neue Arbeitsweise mit CERM MIS.

"Kompatibilitätsprobleme und fehlende Kommunikationsmöglichkeiten waren damals echte Probleme und die Hauptgründe, warum wir das ERP-System wechseln mussten. Wir haben uns für CERM entschieden und die Software in Verbindung mit einem vollständigen Upgrade der IT-Infrastruktur erfolgreich eingeführt. Wir konnten viele Umgehungslösungen abschaffen und haben seitdem einen besseren Überblick über unsere Arbeitsabläufe und Betriebskennzahlen. "

Dan Doherty, VP of Operations und Leiter der Prairie State Group

Seit 1999 bietet die Prairie State Group maßgeschneiderte Lösungen für die flexible Verpackungs- und Etikettierungsindustrie. Das Unternehmen bietet Markenschutz mit HD Plattenherstellung und hohe Lebensmittelsicherheitsstandards. (SQF Ed 8). Mit der Einführung von CERM hat PSG seine Kundenerfahrung auf eine neue Ebene gehoben.

Die Einführung von CERM MIS hat die Auftragserfassung vereinfacht, was uns wiederum in die Lage versetzt, Auftragsbestätigungen zeitnah an den Kunden weiterzuleiten. Die einfache Auftragserfassung bedeutet auch, dass Einkauf und Produktion den Auftrag sofort und nicht erst mit einem Tag Verspätung sehen, was bedeutet, dass wir die Liefertermine früher angeben können.

Dieser Optimismus wird auch von der Druckvorstufenabteilung geteilt. Die Möglichkeit, über CERM auf die Druckvorlagen zuzugreifen, statt diese Informationen von der Grafikabteilung zu erhalten, hat einen großen Unterschied gemacht. Der Kunde bittet uns oft um die Zusendung von Druckvorlagen, und das war früher sehr zeitaufwändig. Jetzt kann das fast sofort erledigt werden.

Vince Maltese, Qualitätsmanager bei Prairie State Group, fügt Folgendes hinzu: "CERM MIS ermöglicht es uns, unsere internen Ressourcen in vielen Abteilungen besser zu nutzen. Wir haben unsere workflow gestrafft, haben eine bessere interne Kommunikation, eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Echtzeitdaten (Shopfloor Data Collection) sowie Betriebs- und Verkaufsmetriken zur Verfügung. Entscheidende Informationen, die ein besseres Qualitätsmanagement und eine Verbesserung unserer Gesamtproduktivität ermöglichen."

"Es ist sehr wichtig, Mitarbeiter im Team zu haben, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens von vorne bis hinten gut kennen", sagt Michelle Talko - CSR/Prepress Manager. "Genaue Produktionsinformationen auf Augenhöhe zu haben, ist sowohl für uns als auch für unsere Kunden von Vorteil.

"Selbst kleinere Details, die für den workflow eines jeden Unternehmens spezifisch sind, haben bei der Verwendung von CERM Auswirkungen auf das Ergebnis. Da nun alle Elemente unseres Geschäfts miteinander verbunden sind, werden Fehler am Anfang unerwartete Probleme auf dem Weg dorthin verursachen. Offenheit und Vertrauen in Ihre Fähigkeit, Ihre Arbeitsweise zu analysieren und zu optimieren, sind der Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund werden wir unsere Nutzung von CERM MIS, seinem Smart BI und der Web4Labels-Plattform weiter evaluieren. Nachdem wir der erste nordamerikanische Verarbeiter von flexiblen Verpackungen waren, der CERM implementiert hat, wollen wir auch die ersten sein, die das neue CRM-Modul einsetzen. Wir glauben fest an den Mehrwert von CERM als eine komplette End-to-End-MIS-Lösung und wir wollen ständig neue Funktionalitäten hinzufügen, damit wir uns als Unternehmen weiterentwickeln und unsere Produktivität kontinuierlich verbessern können."