Total Label USA: Von handgeschriebenen Etiketten zu einer vollautomatischen Lösung

Als Total Label USA ein neues ERP-System, CERM, einführte, entschied sich das Unternehmen auch für Consignor als vollständig integrierte Lösung für das Liefermanagement und erhielt einen wesentlich effizienteren Lieferprozess sowie einen besseren Überblick über seine Sendungen.

Total Label USA, ein Unternehmen mit Sitz in Whitefish, Montana, das hochwertige Etiketten für verschiedene Produkttypen herstellt, wollte die Effizienz seines Betriebs steigern und benötigte eine Software, die dieses Ziel support . CERM, das sich auf Software für die Druckindustrie spezialisiert hat, wurde als Backend für die Geschäftsverwaltung ausgewählt und für das Liefermanagement passt Consignor wie die Faust aufs Auge.

Effiziente, automatisierte und integrierte Lösung
Nick Daniels, IT-Manager bei Total Label USA, erklärt:

"Wir versenden mit FedEx, UPS und sieben kleineren, lokalen Spediteuren, und früher buchten wir die Sendungen direkt bei den einzelnen Spediteuren in deren Systemen, und bei einigen der lokalen Kuriere füllten wir die Frachtzettel sogar von Hand aus."

Die Notwendigkeit, den Prozess zu automatisieren, wurde durch eine Consignor-Lösung erfüllt, die vollständig in das ERP-System von Total Label USA integriert wurde und die automatische Versandbuchung, den Druck von Frachtetiketten und die Nachverfolgung ermöglicht - alles an einem Ort.

"Die integrierte Lösung macht es für uns viel einfacher. Wir müssen uns nur auf ein System beziehen, und es versteht sich von selbst, dass wir mit automatisch gedruckten Etiketten für alle unsere Spediteure enorm viel Zeit sparen. Außerdem haben wir mit der Sendungsverfolgung einen viel besseren Überblick über alle unsere Sendungen gewonnen", sagt Nick Daniels.

Wenn Sendungen in Consignor erstellt werden, erhält jede Sendung eine eindeutige ID im Consignor Portal. Im Portal können die Sendungen auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgt werden und die Nutzer haben Zugriff auf wertvolle Statistiken, Tagesabschlussberichte und vieles mehr.

Investitionen in das US-Wachstum
Die USA sind für Consignor ein Markt mit hoher Priorität. Vizepräsident Steffen Pasgaard erklärt:

"Die USA sind ein sehr wichtiger Markt für uns, und wir haben wirklich einige Ressourcen in die Integration der von den US-Versendern nachgefragten Spediteure und Funktionen gesteckt. Während des Total Label USA-Projekts haben wir bestätigt, dass wir in der Lage sind, diese Anforderungen zu erfüllen und den gesamten Servicekatalog der wichtigsten Akteure in der nordamerikanischen Versandindustrie, wie UPS und FedEx, support . In Zusammenarbeit mit US-Kunden haben wir neue US-basierte Speditionsmodule entwickelt und freuen uns darauf, in diesem Markt weiter zu wachsen. Derzeit investieren wir stark, um dies zu ermöglichen."

Für das Total Label USA-Projekt wurden 7 Integrationen für lokale Spediteure entwickelt sowie einige Lokalisierungen vorgenommen, um den US-Spezifikationen und -Metriken gerecht zu werden. Über die Zusammenarbeit mit Consignor sagt Nick Daniels:

"Consignor war mehr als flexibel, um den Anforderungen des US-Versandmarktes gerecht zu werden, und bot die beste Lösung für unseren Versandbedarf in die USA. Während des gesamten Prozesses haben sie alles getan, was nötig war, um unsere Anforderungen zu erfüllen.

CERM war auch mit dem Projekt und der Zusammenarbeit zwischen Total Label USA, dem Versender und sich selbst zufrieden. Chris Gullet, Berater bei CERM, sagt:

"Unser Kunde ist sehr zufrieden mit der Nutzung von Consignor. Das Consignor-Tool ist sehr robust und einfach zu bedienen, so dass auch eine Durchschnittsperson die Versandaufgaben workflow erledigen kann.

Vorbereitung auf zukünftige Herausforderungen bei der Lieferung
Als Unternehmen legt Total Label USA großen Wert auf echten Kundenservice und Innovation und möchte seinen Kunden die von ihnen bevorzugten Produkte anbieten und sie rechtzeitig liefern.

"Consignor hilft uns bei der Entwicklung unseres Geschäfts, da wir jetzt viel weniger Zeit mit der Abwicklung von Lieferungen verbringen und uns stattdessen unseren Kunden und der Entwicklung neuer, bahnbrechender Produkte für sie widmen können", sagt Nick Daniels.

02/09/2018
Quelle: consignor.com