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Jefe de proyecto senior - EE.UU.

¿Preparado para redefinir el sector?

CERM busca candidatos motivados y ambiciosos con experiencia en gestión de proyectos de software y/o ERP que residan en EE.UU. o Canadá, que puedan viajar a nuestros clientes y socios para gestionar implantaciones de nuestro CERM MIS, proporcionar apoyo a la gestión y coordinar la planificación de proyectos.

Este puesto depende del Director del Servicio de Atención al Cliente.

Qué harás

En este puesto, deberá

  • Desarrolle un ámbito de trabajo, un plan de proyecto, asistencia en el análisis y las especificaciones empresariales, y cree planes de formación y pruebas para los proyectos que se le asignen.

  • Supervisar e informar periódicamente sobre el estado del proyecto y los logros de los hitos a lo largo de todo el proyecto mediante el establecimiento de parámetros clave para el éxito del proyecto.

  • Coordine el trabajo realizado por consultores internos Implementación , proveedores externos o contratistas para alcanzar los objetivos de su proyecto y los hitos de entrada en funcionamiento del cliente.

  • Interactuar con los clientes, tanto a nivel directivo como operativo, para informar sobre la situación, negociar la planificación y los hitos, y resolver los retos y problemas relacionados con el proyecto a medida que vayan surgiendo.

  • Adaptar los recursos técnicos y funcionales y los especialistas a las necesidades específicas del proyecto y su alcance.

  • Gestione los proyectos de Implementación hasta su conclusión satisfactoria dentro del presupuesto, el alcance y el calendario con la ayuda de los consultores de Implementación , pero también a través de sus propios conocimientos de gestión de proyectos y acumulación de conocimientos de dominio.

  • Colaborar estrechamente con la gestión de productos, el servicio de asistencia y otros equipos de todos los departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente.

  • Participar en reuniones de equipo y compartir las mejores prácticas.

  • Proporcionar actualizaciones periódicas de la situación e informes de actividad de acuerdo con las prácticas de nuestra empresa.

Lo que le hace idóneo

  • Persona emprendedora con capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
  • Tener sólidas habilidades interpersonales y estar orientado al trabajo en equipo.
  • De 3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos para sistemas ERP.
  • Puede gestionar cuentas tanto a alto nivel como operativamente dentro de la región asignada.
  • Tener buenas habilidades interpersonales y de gestión del tiempo.
  • Ser autodirigido y automotivado.
  • Tener una certificación formal de gestión de proyectos, como PMP, PRINCE2.
  • Tener un interés natural por trabajar con clientes y capacidad para establecer y mantener relaciones con ellos.
  • Estar dispuesto a responsabilizarse de los problemas y hacer un seguimiento para llegar a una solución.
  • Tener o estar dispuesto a adquirir conocimientos del dominio y del producto del software de CERM y del mercado objetivo.
  • Mantener un alto nivel de administración personal.
  • Estar dispuesto a pasar hasta un 25% de su tiempo fuera de casa.
  • Dominio del inglés (se valorará cualquier otro idioma).

Por qué te encantará trabajar en CERM

Somos un equipo global y unido en el que tendrás espacio para crecer, libertad para hacer tuyo tu trabajo y compañeros que te cubren las espaldas. Esto es lo que puedes esperar:

  • Salario y prestaciones competitivos

  • Flexibilidad

  • Una cultura abierta basada en la confianza, la inclusión, la diversidad y un extraño sentido del humor.

Si te apasiona la tecnología, la gente y tener un impacto real... aporta tus habilidades, aporta tu curiosidad: construyamos juntos el futuro de esta industria.

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