Lors de LabelExpo Americas 2024, nous avons fièrement dévoilé Lumi, notre assistant d'assistance doté d'une intelligence artificielle, à un public enthousiaste et impatient. De nombreux participants nous ont rejoints du 10 au 12 septembre pour voir Lumi en action, et les réactions ont été extrêmement positives. Lumi est désormais prêt à redéfinir le service client en fournissant une assistance immédiate, intelligente et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, adaptée à vos besoins.
Révolutionner le service client avec AI-Support
Lumi n'est pas un simple outil d'intelligence artificielle, c'est un assistant dédié conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti du CERM MIS Software. Qu'il s'agisse de dépanner des flux de travail complexes ou d'intégrer de nouveaux membres d'équipe, Lumi fournit une assistance en temps réel, exactement quand vous en avez besoin. Les participants à LabelExpo ont eu l'occasion de découvrir les capacités de Lumi lors de sessions en direct animées par Peter Heyse, directeur du développement des produits chez CERM.
"Lumi a été créé pour transformer votre expérience du support", a déclaré Sebastiaan Hermans, Marketing Manager chez CERM. "Avec Lumi, l'aide est toujours disponible, ce qui vous permet d'utiliser CERM MIS en toute confiance et de manière efficace.
Faits marquants de LabelExpo
Tout au long de l'événement, les débuts de Lumi ont été accueillis avec enthousiasme. Les participants ont pu constater de visu comment Lumi améliore l'efficacité opérationnelle en apportant des réponses immédiates aux questions, en résolvant les problèmes et en réduisant les temps d'arrêt. Conçue pour s'intégrer parfaitement au CERM MIS SoftwareM MIS, Lumi vous aide à naviguer facilement dans CERM MIS et assure le bon fonctionnement de votre entreprise.
Si vous n'avez pas vu Lumi à LabelExpo, n'hésitez pas à nous contacter pour planifier une démonstration ou pour en savoir plus sur la façon dont cet assistant doté d'une intelligence artificielle peut rendre votre expérience CERM MIS encore meilleure.
