Consultant en mise en œuvre du MIS - UE
Prêt à redéfinir le secteur ?
Au CERM, nous changeons la façon dont les entreprises d'étiquetage et d'emballage fonctionnent - avec des logiciels plus intelligents, des flux de travail rationalisés et des données qui conduisent à de vraies décisions.
Le CERM recherche des professionnels motivés et ambitieux, basés à notre siège d'Oostkamp, en Belgique, pour rejoindre notre équipe en tant que consultant en implémentation MIS pour la région de l'UE. A ce poste, vous serez rattaché(e) au Directeur du Service Client.
Oostkamp, Belgique + travail sur place avec les clients
Temps plein
Ce que vous ferez
Nous recherchons un nouveau collègue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez au cœur de chaque mise en œuvre, faisant le lien entre les défis des clients et notre solution MIS.
Voici à quoi pourrait ressembler votre quotidien :
Mettre en œuvre nos logiciels sur les sites des clients et par le biais d'ateliers et de formations à distance.
Fournir un support client de haute qualité et générer la satisfaction du client.
Fournir un support après la mise en service et une assistance continue à notre base de clients.
Faire partie d'une grande équipe de consultants expérimentés en logiciels.
Travailler avec la gestion des produits, l'assistance et d'autres équipes dans tous les départements pour garantir une excellente expérience client.
Maintenir un niveau élevé d'administration personnelle.
Ce qui fait de vous un candidat idéal
- Licence ou master en commerce, gestion, informatique ou dans un domaine connexe
- 3 ans ou plus d'expérience dans la mise en œuvre de logiciels ou dans des fonctions similaires.
- Intérêt réel pour les systèmes MIS/ERP.
- Capacité naturelle à résoudre les problèmes.
- Esprit d'analyse et capacité de réflexion critique.
- Bonnes compétences en matière de relations interpersonnelles et de gestion du temps.
- Intérêt naturel pour le travail avec les clients et capacité à nouer et entretenir des relations avec eux.
- Autonome et motivé pour travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
- Parler couramment l'anglais (d'autres langues sont un atout).
Points bonus si vous :
- Parler couramment l'allemand.
- Avoir une expérience et une compréhension des intégrations de systèmes informatiques.
- Avoir une expérience ou un intérêt marqué pour l'industrie de l'étiquetage et de l'emballage.
L'état d'esprit que vous apportez à l'équipe
- Vous apprenez rapidement : vous êtes enthousiaste à l'idée de découvrir de nouvelles technologies et vous aimez relever de nouveaux défis.
- Attitude pratique : vous n'avez pas peur de vous mettre au travail.
- Avoir l'esprit d'équipe : favoriser un environnement favorable et créatif.
- Flexible : s'adapter aux exigences dynamiques des projets.
Pourquoi vous aimerez travailler au CERM
Nous sommes une équipe internationale et soudée où vous aurez la possibilité de vous développer, la liberté de vous approprier votre travail et des collègues qui vous soutiennent. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Développement professionnel et possibilités de formation.
Salaire et avantages compétitifs.
Flexibilité et autonomie.
Une culture ouverte fondée sur la confiance, l'inclusion, la diversité - et un sens de l'humour un peu bizarre.
Si vous êtes passionné par les gens, la technologie et l'impact réel... apportez vos compétences, apportez votre curiosité - construisons ensemble l'avenir de cette industrie.
Nous recherchons actuellement
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