Responsabile di progetto senior - USA
Siete pronti a ridefinire il settore?
CERM è alla ricerca di candidati motivati e ambiziosi con esperienza nella gestione di progetti software e/o ERP con sede negli Stati Uniti o in Canada, che possano recarsi presso i nostri clienti e partner per gestire le implementazioni del nostro MIS CERM, fornire supporto alla gestione e coordinare la pianificazione del progetto.
Questa posizione riporta al Direttore del Servizio Clienti.
Cosa farete
In questo ruolo, dovrete
Sviluppare un ambito di lavoro, un piano di progetto, assistenza nell'analisi aziendale e nelle specifiche e creare piani di formazione e di test per i progetti assegnati.
Monitorare e riferire lo stato del progetto e i risultati delle milestone su base regolare per tutta la durata del progetto attraverso la definizione di metriche chiave di successo del progetto.
Coordinare il lavoro svolto dai consulenti di implementazione interni, dai fornitori esterni o dagli appaltatori per raggiungere gli obiettivi del progetto e le tappe del go-live del cliente.
Interagire con i clienti sia a livello senior che operativo per riferire sullo stato di avanzamento, negoziare la pianificazione e le milestone, risolvere le sfide e i problemi relativi al progetto che si presentano.
Allineare le risorse tecniche e funzionali e gli specialisti alle esigenze del progetto specifico e dell'ambito in questione.
Gestire i progetti di implementazione per portarli a termine con successo rispettando il budget, l'ambito e la tempistica con l'aiuto dei consulenti di implementazione, ma anche grazie alla propria conoscenza della gestione dei progetti e all'acquisizione della conoscenza del dominio.
Lavorare a stretto contatto con la gestione dei prodotti, l'helpdesk e altri team di tutti i reparti per garantire un'esperienza eccellente ai clienti.
Partecipare alle riunioni del team e condividere le migliori pratiche.
Fornire aggiornamenti regolari sullo stato e rapporti sulle attività secondo le nostre pratiche aziendali.
Cosa vi rende adatti
- Capacità di lavorare in modo indipendente con una supervisione minima.
- Hanno solide capacità relazionali e sono orientati al lavoro di squadra.
- 3-5 anni di esperienza nella gestione di progetti per sistemi ERP.
- È in grado di gestire i conti sia ad alto livello che a livello operativo all'interno della regione assegnata.
- Avere buone capacità interpersonali e di gestione del tempo.
- Essere auto-diretto e auto-motivato.
- Possedere una certificazione formale di Project Management come PMP, PRINCE2.
- Avere un interesse naturale per il lavoro con i clienti, con la capacità di costruire e mantenere relazioni con i clienti.
- Essere disposti ad assumersi la responsabilità dei problemi e ad andare fino in fondo per raggiungere una soluzione.
- Possedere o avere la volontà di acquisire una conoscenza del dominio e del prodotto del software di CERM e del mercato di riferimento.
- Mantenere un elevato standard di amministrazione personale.
- Essere disposti a trascorrere fino al 25% del tempo fuori casa.
- Conoscenza fluente dell'inglese (qualsiasi altra lingua è un plus).
Perché vi piacerà lavorare al CERM
Siamo un team globale e affiatato dove avrete spazio per crescere, libertà di gestire il vostro lavoro e colleghi che vi coprono le spalle. Ecco cosa potete aspettarvi:
Stipendio e benefit competitivi
Flessibilità
Una cultura aperta costruita sulla fiducia, sull'inclusione, sulla diversità e su uno strano senso dell'umorismo.
Se siete appassionati di tecnologia, di persone e di avere un impatto reale... portate le vostre competenze, la vostra curiosità - costruiamo insieme il futuro di questo settore.
Attualmente stiamo cercando
Specialista dell'implementazione MIS - Stati Uniti
Per saperne di piùSpecialista dell'implementazione MIS - UE
Per saperne di piùSviluppatore full-stack - Opportunità per giovani laureati
Per saperne di piùApplicazione spontanea
Non ci sono posizioni aperte al momento? Siamo sempre in crescita. Inviate la vostra candidatura e la terremo in archivio per future opportunità.
Rimanete aggiornati...
E leggete tutti gli ultimi sviluppi, le esperienze dei clienti e le integrazioni dei partner chiave nella nostra newsletter CERM.