Nasz nowy system Helpdesk, Zoho Desk, jest już dostępny!

Dzięki Waszemu wsparciu i współpracy przejście z TopDesk zakończyło się sukcesem. Ta aktualizacja oznacza duży krok naprzód w sposobie, w jaki Cię wspieramy. Dzięki Zoho Desk zapewniamy szybsze, bardziej niezawodne i przyjazne dla użytkownika doświadczenie, zachowując jednocześnie znajomy przepływ pracy, do którego jesteś przyzwyczajony.

Ten sam adres URL, nowe doświadczenie

Nadal będziesz mieć dostęp do centrum pomocy za pośrednictwem tego samego łącza - ale po drugiej stronie znajdziesz teraz bardziej przejrzysty interfejs, inteligentniejsze narzędzia i szybsze odpowiedzi.

Chcesz sprawdzić stary bilet?

Bez obaw! Wszystkie historyczne bilety są nadal dostępne za pośrednictwem linku "Historyczny system wsparcia" na naszej stronie pomocy technicznej.

Potrzebujesz pomocy na początku?

Dodaliśmy pomocne przewodniki i materiały szkoleniowe na stronie docelowej, aby upewnić się, że korzystanie z nowej platformy jest tak płynne, jak to tylko możliwe.

Za kulisami jest to dla nas duży krok naprzód - pozwalający naszemu zespołowi wsparcia na bardziej efektywne zarządzanie zgłoszeniami i płynne działanie. A dla Ciebie? To biznes jak zwykle... tylko lepszy. Jeśli jeszcze nie zapoznałeś się z nowym systemem, zapraszamy do zapoznania się z nim - jesteśmy przekonani, że okaże się bardzo łatwy i przejrzysty w użyciu.

Jeszcze raz dziękujemy za nieustające zaufanie i wsparcie w miarę naszego rozwoju i ewolucji.