Nowa i ulepszona strona wsparcia CERM jest tutaj

W przeszłości znalezienie tego, czego potrzebujesz, mogło wydawać się nieco rozproszone: jeden link tutaj, inny przycisk tam. Teraz wszystko jest zebrane w jednym, przejrzystym i scentralizowanym miejscu. Nasza nowa strona pomocy technicznej to miejsce, w którym można znaleźć wszystko, czego potrzebuje CERM.

Chcesz zgłosić problem w Helpdesku? Jest tam. Chcesz uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych za pośrednictwem Akademii CERM? Wystarczy kilka kliknięć, aby je znaleźć. Szukasz wskazówek na naszej stronie pomocy online lub chcesz pobrać TeamViewer do zdalnego wsparcia? Wszystko jest łatwo dostępne, uporządkowane według kategorii i wyraźnie oznaczone. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mail lub formularza kontaktowego - w zależności od tego, który sposób jest dla Ciebie najlepszy.

Włożyliśmy wiele wysiłku w uczynienie tej nowej strony bardziej intuicyjną, uporządkowaną i pomocną - abyś mógł uzyskać potrzebne wsparcie bez marnowania czasu na przekopywanie się przez menu lub zakładki. Niezależnie od tego, czy rozwiązujesz konkretny problem, szukasz najlepszych praktyk, czy po prostu chcesz dowiedzieć się, co jeszcze CERM może dla Ciebie zrobić, wszystko jest teraz na wyciągnięcie ręki. Chodzi o to, by zapewnić szybki dostęp do odpowiednich zasobów, dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy doświadczonym profesjonalistą CERM, chcemy, aby Twoje doświadczenie było płynne i wzmacniające od pierwszego kliknięcia.

Ta aktualizacja jest częścią naszej szerszej misji ciągłego ulepszania sposobu, w jaki z Tobą współpracujemy - nie tylko poprzez oferowanie potężnych narzędzi, ale także poprzez budowanie ekosystemu wsparcia, który rośnie wraz z Twoimi potrzebami. Od inteligentniejszych interakcji z działem pomocy technicznej po bogatszą zawartość szkoleniową, od dokumentacji na żądanie po spersonalizowaną pomoc - nieustannie słuchamy, uczymy się i ewoluujemy. I to nie koniec. Będziemy nadal rozszerzać i udoskonalać te zasoby, aby mieć pewność, że zawsze jesteś wyposażony, poinformowany i wspierany - na każdym kroku.

Poświęć chwilę na zapoznanie się z nową stroną wsparcia - jesteśmy przekonani, że sprawi ona, że codzienna praca z CERM będzie nie tylko łatwiejsza, ale i przyjemniejsza.