Chef de projet senior - États-Unis
Prêt à redéfinir le secteur ?
CERM recherche des candidats motivés et ambitieux ayant de l'expérience dans la gestion de projets logiciels et/ou ERP, basés aux Etats-Unis ou au Canada, qui peuvent se rendre chez nos clients et partenaires pour gérer les implémentations de notre CERM MIS, fournir un soutien à la gestion et coordonner la planification des projets.
Ce poste est placé sous l'autorité du directeur du service clientèle.
Ce que vous ferez
Dans ce rôle, vous devrez
Élaborer un cahier des charges, un plan de projet, aider à l'analyse et aux spécifications commerciales, et créer des plans de formation et de test pour les projets qui vous sont confiés.
Contrôler et rendre compte régulièrement de l'état d'avancement du projet et des étapes franchies tout au long du projet grâce à la mise en place d'indicateurs clés de réussite du projet.
Coordonner le travail effectué par les consultants internes chargés de la mise en œuvre, les fournisseurs externes ou les sous-traitants afin d'atteindre les objectifs du projet et les étapes de mise en service chez le client.
Interagir avec les clients, tant au niveau supérieur qu'au niveau opérationnel, afin de rendre compte de l'état d'avancement, de négocier la planification et les étapes, de résoudre les défis et les problèmes liés au projet au fur et à mesure qu'ils se présentent.
Aligner les ressources techniques et fonctionnelles et les spécialistes sur les besoins du projet spécifique et de sa portée.
Gérer les projets de mise en œuvre jusqu'à ce qu'ils soient menés à bien dans le respect du budget, de la portée et du calendrier, avec l'aide de consultants en mise en œuvre, mais aussi grâce à vos propres connaissances en matière de gestion de projet et à l'acquisition de connaissances dans le domaine.
Travailler en étroite collaboration avec la gestion des produits, le service d'assistance et d'autres équipes dans tous les départements afin de garantir une excellente expérience client.
Participer aux réunions d'équipe et partager les meilleures pratiques.
Fournir des mises à jour régulières de l'état d'avancement et des rapports d'activité conformément aux pratiques de notre entreprise.
Ce qui fait de vous un candidat idéal
- Vous avez l'esprit d'initiative et la capacité de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
- Avoir de solides compétences interpersonnelles et avoir l'esprit d'équipe.
- 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets pour les systèmes ERP.
- Peut gérer des comptes à la fois à un niveau élevé et sur le plan opérationnel dans la région qui lui a été attribuée.
- Avoir de bonnes compétences en matière de relations interpersonnelles et de gestion du temps.
- Être autonome et motivé.
- Avoir une certification formelle en gestion de projet telle que PMP, PRINCE2.
- Avoir un intérêt naturel pour le travail avec les clients et être capable d'établir et d'entretenir des relations avec eux.
- Être prêt à s'approprier les problèmes et à aller jusqu'au bout pour trouver une solution.
- Avoir ou avoir la volonté d'acquérir une connaissance du domaine et du produit du logiciel CERM et du marché cible.
- Maintenir un niveau élevé d'administration personnelle.
- Être prêt à passer jusqu'à 25 % de son temps loin de son domicile.
- Parler couramment l'anglais (toute autre langue est un atout).
Pourquoi vous aimerez travailler au CERM
Nous sommes une équipe internationale et soudée où vous aurez la possibilité de vous développer, la liberté de vous approprier votre travail et des collègues qui vous soutiennent. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Salaire et avantages compétitifs
Flexibilité
Une culture ouverte fondée sur la confiance, l'inclusion, la diversité et un étrange sens de l'humour.
Si vous êtes passionné par la technologie, les gens, et que vous voulez avoir un impact réel... apportez vos compétences, apportez votre curiosité - construisons ensemble l'avenir de cette industrie.
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