CERM-IT-Manager
Kundenorientierte IT · Interne IT · Teamübergreifende Koordination
Sind Sie bereit, die Branche neu zu definieren?
CERM ist ein dynamisches und innovatives Softwareentwicklungsunternehmen, das sich auf modernste MIS-Lösungen für die Etiketten- und Verpackungsdruckindustrie spezialisiert hat. Mit einer mehr als 30-jährigen Unternehmensgeschichte und fundierten Branchenkenntnissen sind wir ein weltweit führender Anbieter hochwertiger Softwareprodukte, die Etiketten- und Verpackungsdruckereien dabei unterstützen, ihre Abläufe zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Unsere Vertriebs- und Implementierungsmitarbeiter sind in 14 Ländern tätig.
Die Position des IT-Managers bei CERM ist eine neue Stelle, die Aufgaben und Verantwortlichkeiten bündelt, die zuvor auf zwei Teamleiter verteilt waren und eine gezieltere und gemeinsame Betreuung durch die Geschäftsleitung erfordern. Sie tragen die doppelte Verantwortung für unser kundenorientiertes IT-Team (5 Vollzeitäquivalente) und die interne IT (1 Vollzeitäquivalent). Das kundenorientierte IT-Team betreut die lokalen virtuellen Maschinen (VMs) und die Infrastruktur unserer Kunden, auf denen die Client-Server-Software von CERM gehostet wird, sowie die eigene Cloud-Infrastruktur von CERM für unsere cloudbasierten Produkte. Die interne IT umfasst die gesamte interne Büro- und Netzwerk support e für unser Team, Entwicklungstools, die Lizenzverwaltung, das Budget sowie Demo-Umgebungen.
Oostkamp, Belgien (Hybrid)
Vollzeit, Gehaltsabrechnung
Unterstellt: Leiter Kundenservice
Was Sie tun werden
Teamleitung
Übernehmen Sie die doppelte Verantwortung für das kundenorientierte IT-Team (5 IT- Support -Spezialisten) und die interne IT (1 Vollzeitkraft).
Eine natürliche technische Führungsrolle übernehmen: Die Prioritäten des Teams lenken und eine effektive Koordination zwischen beiden Teams sicherstellen.
Schaffen Sie ein unterstützendes, kreatives Umfeld für das Team.
Kundenorientierte IT
support für die lokalen VMs der Kunden sowie für die Infrastruktur, auf der die Client-Server-Software von CERM gehostet wird, überwachen.
Beaufsichtigung der Cloud-Infrastruktur von CERM, auf der unsere cloudbasierten Produkte aufsetzen.
Interne IT
Beaufsichtigung der internen Büro- und Netzwerk support n für lokale und internationale interne Nutzer (+100).
Verwaltung von Entwicklungstools, Lizenzmanagement, IT-Budget und Demo-Umgebungen.
Abteilungsübergreifende Koordination
Erörterung und Lösung von IT-bezogenen Problemen abteilungsübergreifend, unter anderem mit Remote-Entwicklungs-, DevOps- und Kundendienstteams.
Aufgaben koordinieren, Besprechungen und Meetings organisieren sowie die Einführung neuer Techniken und Konzepte teamübergreifend fördern.
Datenschutz und Sicherheit
Übernehmen Sie die Verantwortung für den Datenschutz und die Datensicherheit, einschließlich der Rolle des CISO (Chief Information Security Officer) gemäß der Definition in ISO 27001.
Warum Sie so gut zu uns passen
- Erfahrung in den Bereichen System- und Netzwerk support sowie allgemeine IT- support en im internationalen Umfeld.
- (Erste) Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten.
- Praktisches Verständnis und Erfahrung mit technischen IT-, Netzwerk- und Infrastruktursystemen sowie entsprechenden Technologien.
- Erfahrung mit oder Verständnis für einen Kontext, in dem die IT nicht nur eine Funktion der „ support “ ist, sondern ein zentraler Bestandteil der Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden angeboten werden.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten, um Prioritäten abteilungsübergreifend aufeinander abzustimmen.
- Erfahrung mit Datenschutz- und Informationssicherheitsmaßnahmen.
- Erfahrung in einem schnell wachsenden, pragmatischen, internationalen und sich rasch wandelnden Umfeld.
- Sie sprechen fließend Englisch.
Die Denkweise, die Sie in das Team einbringen
- Lernt schnell und begeistert sich für neue Technologien.
- Praktische Erfahrung: Sie verfügen über fundiertes Fachwissen und gehen mit gutem Beispiel voran.
- Transparenz: Sie arbeiten offen und respektvoll mit vielfältigen Teams zusammen.
- Agil und dynamisch, mit hervorragenden kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
Warum Sie die Arbeit bei CERM lieben werden
CERM bietet ein dynamisches, internationales und inklusives Arbeitsumfeld, das Innovation und berufliche Weiterentwicklung fördert, sowie eine wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und flexible Möglichkeiten zur Telearbeit.
Das können Sie erwarten:
Eine neu geschaffene Position mit echter Verantwortung sowohl für den Kundenkontakt als auch für die interne IT.
Die Chance, die Organisation der IT- und Sicherheitsbereiche mitzugestalten, während CERM international weiter wächst.
Direkter, abteilungsübergreifender Kontakt zu den Teams in den Bereichen Entwicklung, DevOps und Kundenservice.
Ein eng verbundenes Team, in dem Ihre fachliche Führungsrolle unmittelbare und sichtbare Auswirkungen hat.
Eine Stelle in Oostkamp, Belgien, bei einem etablierten Anbieter auf dem Markt für Labels & Packaging-Software.
Wir suchen derzeit nach
Full-Stack-Entwickler – Teamleiter
Mehr lesenProduktmanager
Mehr lesenManager für Geschäftsentwicklung – Nordamerika
Mehr lesenFull-Stack-Softwareentwickler – Softwarearchitekt
Mehr lesenScrum-Master für agentenbasierte Softwareentwicklung
Mehr lesenBerater für die Einführung von ERP-/MIS-Systemen
Mehr lesenPersonalmanager
Mehr lesenSpontane Bewerbung
Momentan keine offenen Stellen? Wir wachsen ständig. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung und wir werden sie für künftige Gelegenheiten in den Akten aufbewahren.
Bleiben Sie auf dem Laufenden...
Und lesen Sie alles über unsere neuesten Entwicklungen, Kundenerfahrungen und wichtige Partnerintegrationen in unserem CERM-Newsletter.