Netzwerk- und Systemingenieur

CERM sucht einen motivierten und ambitionierten Netzwerk- und Systemingenieur für unser kundenorientiertes support in Oostkamp, Belgien. In dieser hybriden Position leisten Sie support Kunden weltweit und wirken gleichzeitig an projektbezogenen technischen Aufgaben mit, um zuverlässige IT-Systeme und langfristige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Sie berichten an den Leiter des Systemtechnik-Teams und arbeiten in einem kleinen, erfahrenen Team von IT-Ingenieuren.

Kundens Support:

• Bieten Sie First-Level-Helpdesk support unser Ticketingsystem.

• IT-Probleme aus der Ferne diagnostizieren und beheben.

• Leiten Sie ungelöste Probleme support Bedarf an support höheren support weiter.

Projekt & technische Arbeit

• Beteiligung an IT-Implementierungs- und Infrastrukturprojekten.

• Unterstützen Sie Kunden bei Cloud-Migrationsprozessen.

• Verwalten und warten Sie virtuelle Serverumgebungen auf den IT-Plattformen Ihrer Kunden.

• Installieren, konfigurieren und warten Sie unsere Software mithilfe von Checklisten und Automatisierungstools.

• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

• Regelmäßige Statusberichte und Dokumentation der Aktivitäten bereitstellen.

Allgemeine Aufgaben

• Übernehmen Sie Verantwortung für Aufgaben und verfolgen Sie diese proaktiv weiter.

• Hohe Standards in der Personalverwaltung aufrechterhalten.

• Nehmen Sie an Teambesprechungen teil und beteiligen Sie sich am Wissensaustausch.

CERM bietet ein dynamisches und integratives Arbeitsumfeld, das Innovation und berufliche Weiterentwicklung fördert. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und flexible Remote-Arbeitsmöglichkeiten.

Sie können Folgendes erwarten:

• Eine dynamische Rolle, die First-Level support Projektverantwortung kombiniert.

• Wöchentliche Teambesprechungen und Wissensaustausch.

• Vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung und Selbstständigkeit.

• Kontakt zu internationalen Kunden und modernen IT-Technologien.

• Ein unterstützendes Team mit Raum für berufliches Wachstum.

Wenn Sie sich für IT-Engineering begeistern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zu unserer Mission bei, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Etiketten- und Verpackungsdruckunternehmen Daten nutzen.